Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Auditra über die Website auditrabrand.com anbietet.

2. Anbieter

Auditra
Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767541802
Geschäfts-ID: CHE-961.159.580

3. Vertragsgegenstand

Auditra führt Prüfungen von Aufzeichnungen, Berichten und steuerlicher Korrektheit durch. Die Leistungen werden in drei Kategorien angeboten:

3.1 Dienstleistungen

Prüfungsdienstleistungen im Rahmen von Aufzeichnungs-, Berichts- und Steuerprüfungen.

3.2 Informationsprodukte

Schulungsunterlagen und digitale Leitfäden.

3.3 Waren

Physische Handbücher und gedruckte Schulungsmaterialien.

4. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch Auditra zustande. Die Bestellung erfolgt über das Kontaktformular.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind verbindlich. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen zu begleichen.

6. Leistungszeitraum und Verschiebung

Kunden können einen Termin für Prüfungen bis 7 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei verschieben. Nach diesem Zeitraum behalten wir uns vor, eine Servicegebühr zu erheben.

7. Regelungen zu Rückerstattungen

7.1 Allgemeines

Auditra gewährt Rückerstattungen unter den nachfolgenden Bedingungen. Rückerstattungen werden in der Regel auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel ausgezahlt.

7.2 Dienstleistungen

Sollte Auditra eine Prüfung nicht durchführen können, wird der volle Betrag erstattet. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist möglich, sofern dies mindestens 7 Tage vor dem geplanten Leistungstermin beantragt wird. Spätere Umbuchungen können zu einer Servicegebühr führen.

7.3 Informationsprodukte

Digitale Materialien können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vollständig erstattet werden, vorausgesetzt, dass diese nicht heruntergeladen oder kopiert wurden.

7.4 Waren

Physische Handbücher können innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung zurückgegeben werden. Die Kosten für Rücksendung trägt der Kunde. Ware muss unbeschädigt und originalverpackt sein.

7.5 Ausnahmen

Für individuell angefertigte Prüfungsberichte besteht kein Rückerstattungsanspruch, da diese Leistungen auf den spezifischen Bedarf des Kunden zugeschnitten sind.

8. Haftung

Auditra haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Persönliche Daten werden gemäß geltenden Vorschriften verarbeitet.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.